Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

Responsable del tratamiento

Montina SAS. (en adelante "Montina"), con correo de contacto: montinaesas@gmail.com.

En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas concordantes, informamos a nuestros clientes, proveedores y usuarios en general que sus datos personales serán tratados conforme a la presente política.

1. Recolección de información personal

Cuando realizas una compra o interactúas con nuestra tienda, recopilamos la información que nos proporcionas de manera voluntaria, como nombre, dirección, teléfono, correo electrónico y datos de pago. También podemos recopilar automáticamente tu dirección IP y datos del navegador para mejorar la experiencia del sitio.

2. Finalidades del tratamiento de datos personales

Tus datos personales podrán ser usados para:

  • Procesar pedidos y entregas.
  • Gestionar pagos a través de nuestras pasarelas (Mercado Pago, Wompi y Addi).
  • Brindarte soporte al cliente.
  • Enviarte información sobre actualizaciones de productos, promociones u otras comunicaciones, solo si así lo autorizas.
  • Cumplir con obligaciones legales y contractuales.

3. Almacenamiento de datos

Los datos personales se almacenan en Shopify Inc., nuestra plataforma de comercio electrónico, y están protegidos por sus sistemas de seguridad. Shopify almacena tus datos en servidores seguros detrás de un firewall. En caso de que uses una pasarela de pago directo, tus datos de tarjeta pueden ser encriptados conforme a los estándares PCI-DSS.

4. Compartición de información

Montina no vende, alquila ni comparte tus datos personales con terceros, excepto cuando sea necesario para procesar pagos, realizar envíos o cumplir con obligaciones legales.

5. Derechos del titular de los datos

Puedes ejercer tus derechos de:

  • Acceder a tus datos personales.
  • Solicitar corrección o actualización.
  • Revocar la autorización de uso.
  • Solicitar la supresión de tus datos, salvo que exista un deber legal o contractual que lo impida.

Cualquier solicitud relacionada con el tratamiento de datos deberá hacerse por escrito a nuestro correo: montinaesas@gmail.com.

6. Menores de edad

Nuestros productos no están dirigidos específicamente a mayores de edad, pero tampoco contienen restricciones de edad. No recolectamos intencionalmente información de menores sin autorización de sus padres o representantes legales.

7. Cookies

Este sitio puede usar cookies para mejorar tu experiencia de navegación. Puedes configurar tu navegador para bloquear o eliminar estas cookies si lo deseas.

8. Vigencia y modificaciones

Esta política entra en vigencia desde la fecha de publicación. Cualquier modificación sustancial será comunicada oportunamente y publicada en nuestro sitio web.

9. Legislación aplicable

Esta política se rige por la legislación colombiana.